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大河网讯   记者 张高峰 实习生 朱树娥 对于郑州市民张女士来讲,周末过得挺不是滋味。   


  8月30日一大早,她给一搬家公司打电话。“二百五。”对方一个简略的报价,让她极不舒服。不成想撂了电话后,对方又回拨过来,“张口一阵痛骂”,张女士说,她为这事气得浑身打战。  

  ■ 同一情景 两种描述  

  张女士:听到报价“二百五”很生气  

  因为儿子在郑东新区上学,市民张女士想搬过去住。8月30日一大早,她想到有必要联系一家搬家公司。  

  拨通电话后,她告诉对方,自己在丰乐路太极公馆一栋楼的5楼住,想搬家到新区黄河东路一小区4楼。简单说明了情况,她要求对方给报个价位。  

  昨日上午10时许,张女士通过电话向记者复述了接下来的通话情景:  

  “二百五。”接线员报价。  

  “怎么报个二百五。”我嘀咕了一句,随即撂下电话。  

  不到1分钟时间,电话铃响起,我拿起话筒接听。“你××的才是二百五……”话筒里传来一阵痛骂,不堪入耳。我手持话筒,顿时就蒙了,一句话说不出来。等对方骂完,“啪”的一声电话挂断,我才反应过来。  

  张女士说,她当时气得浑身直哆嗦,“自己30多岁了,长这么大从没人这样骂过我,她必须当面向我道歉!”  

  接线员:自己先挨了骂,回电只是质问  

  随后,记者拨通该搬家公司的电话,给张女士报价的接线员,也是位女士,姓樊。  

  不过,接线员樊女士告诉记者的情况,是另外一个版本:  

  她让我给报个价,我当时说“二百五”,还没等我说完,她就张嘴骂了句:“你才是二百五!”随即撂了电话。  

  我是做服务行业的,但也不能这样不明不白就被骂!我气不过,按来电显示把电话打回去,质问她:“我给你报价,你凭啥骂我!”对方一声不吭,我质问完后挂了电话。  

  樊女士表示,自己是质问对方,并没有“张口痛骂”。而她所说的“还没等我说完”的内容是:这个价格是大概价位,如果家具少的话,还可以再降,二百四、二百三都可以。  

  樊女士还表示,她所报的“二百五”,是根据张女士所描述的搬家线路,做出的实际价位判断,“不信可以去其他公司咨询,确实是这个价位”。  

  ■ 当事双方 各执一词  

  俩人都不愿给对方道歉  

  张女士说,她听不得“二百五”这三个字,“她即使给我报个‘二百六’,我也不会觉得有什么”。  

  樊女士说,之所以当时说了个“二百五”,一是热线多说话为了简略,二是下面还有解释的话没说完。  

  “这样的接线员,恐怕不经培训就上岗,没有素质。”张女士说。  

  “这样的顾客,我报个价她就张口骂我,没有素质。”樊女士说。  

  张女士听到“二百五”的报价后,到底说的什么话,两人表述不一;樊女士回电,究竟是“一阵痛骂”还是“质问”,两人仍表述不一。  

  张女士坚持要求对方道歉,而樊女士表示,自己报价没有错,不会给对方道歉。  

  ■ 一场误会 别生气了  

  如有相似经历,可给商报说说  

  “二百五”为何会被认为是骂人的话?记者通过网络搜索了一下,发现关于“二百五”产生源头的说法有很多,但无一例外,它从产生的一开始,就有了“骂人”的“功效”。  

  “汉语言灵活通便,一个词语可能会有多种不同的意思表达,但不论怎样,这不应成为交往的障碍,我们更没有必要以一义代百义,揪住一句话耿耿于怀。”记者的一位汉语言专业的研究生朋友如此表示。   
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